Politica de retur – Euforaje.ro/Topwater
La Euforaje.ro/topwater, satisfacția clienților noștri este prioritară. De aceea, oferim o politică de retur clară și avantajoasă, astfel încât fiecare achiziție să fie o experiență sigură și fără griji. Vă rugăm să consultați detaliile de mai jos pentru a înțelege procedura noastră de retur și opțiunile de rambursare.
Retur garantat al produselor in 30 de zile
În cazul în care nu sunteți pe deplin mulțumit de produsele achiziționate de la Euforaje.ro/topwater, aveți posibilitatea să le returnați în termen de 30 de zile de la primirea coletului. În această perioadă, vă oferim opțiunea de returnare a banilor sau schimb de produs, în funcție de preferințele dumneavoastră.
Condiții de returnare a produsului
Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- Să fie returnat în ambalajul original, fără deteriorări;
- Să fie însoțit de toate accesoriile și documentația primite inițial ;
- Să nu prezinte urme de utilizare care ar putea împiedica revânzarea acestuia.
În cazul în care produsul a fost utilizat sau prezintă semne vizibile de deteriorare, ne rezervăm dreptul de a refuza returul.
Procedura de returnare
- Contact: Contactați echipa noastră de suport pentru a iniția procesul de retur. Vă vom furniza toate informațiile necesare pentru a expedia produsul înapoi. Telefon: 0733909500, comenzi[arond]topwater[punct]ro sau contact[arond]euforaje[punct]ro.
- Pregătirea Coletului: Ambalați produsul corespunzător, astfel încât să ajungă în siguranță la depozitul nostru.
- Expediere: Expediați coletul la adresa specificată de echipa noastră de suport. Costul transportului pentru retur va fi acoperit de client, cu excepția cazului în care produsul prezintă defecte de fabricație.
Rambursarea banilor
Odată ce produsul returnat este verificat și acceptat, vom procesa rambursarea în termen de 30 zile lucrătoare. Rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziționare:
- Plata la livrare (ramburs): Banii vor fi returnați într-un cont bancar specificat de dumneavoastră.
- Plata cu cardul: Suma va fi returnată direct în contul aferent cardului utilizat la plată.
- Transfer bancar: Rambursarea va fi efectuată în contul din care s-a efectuat plata inițială.
Metode de plată pentru achiziții
Pentru confortul dumneavoastră, oferim mai multe opțiuni de plată:
- Plata la livrare – Achitați contravaloarea produsului direct curierului la primirea coletului.
- Plata cu cardul – Plată online sigură, procesată rapid și fără comisioane suplimentare.
- Transfer bancar – Ideal pentru clienții care preferă plățile directe. Detaliile contului nostru bancar vor fi furnizate la finalizarea comenzii.
Livrare rapidă și sigură
Toate comenzile sunt expediate rapid, astfel încât să vă bucurați de produsele comandate în cel mai scurt timp posibil. Parteneriatele noastre cu firme de curierat de încredere asigură livrarea promptă, în condiții de siguranță.
Pentru orice întrebări suplimentare legate de politica noastră de retur, echipa de suport Euforaje.ro/Topwater este aici să vă ajute. Telefon: 0733909500, comenzi[arond]topwater[punct]ro sau contact[arond]euforaje[punct]ro. Vă mulțumim pentru încredere și pentru că alegeți produsele noastre pentru a vă îmbunătăți calitatea apei!